ACCUEIL DU PUBLIC : mesures liées au COVID-19

Le SIAEAG informe ses usagers qu'afin de garantir la protection des agents et des visiteurs, le siège et les agences du SIAEAG resteront fermés jsuqu'à nouvel ordre. Cependant, les services du SIAEAG restent en activité.

Le service clientèle reste disponible par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  

Pour toute demande relative au SPANC (Service Public d'Assainissement Non Collectif), contactez le service par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Pour rappel, aucun paiement n'est accepté en agence ou au siège. Cliquez sur le lien suivant pour plus d'informations : modification des modes de paiement des factures

Privilégiez le paiement en ligne par carte bancaire en cliquant sur le lien suivant : https://cobalt.payoffice.fr/siaeag/ 

De nouvelles dispositions sont à l'étude et seront mises en place prochainement pour l'accueil des usagers, garantissant le respect des règles sanitaires et la sécurité de chacun.

 Le visuel ci-dessous reprend les principales informations liées à l'activité des services du SIAEAG. Cliquez sur l'image pour télécharger le document.

NOUVEAU : Modification des modes de paiement des factures

Le SIAEAG informe ses usagers que dès la prochaine facturation du 2ème trimestre 2020, les factures adressées par le SIAEAG seront remplacées par des avis de sommes à payer émis par la Direction Générale des Finances Publiques, qui prendra désormais exclusivement en charge les paiements.

Par conséquent, veuillez prendre connaissance du document d'information ci-dessous afin de connaître les nouveaux modes de paiement mis en place (cliquez sur l'image pour télécharger le document).

Pour accéder au paiement en ligne par carte bancaire, cliquez sur le lien suivant : https://cobalt.payoffice.fr/siaeag/

PERTURBATIONS SUR LE RESEAU DE DISTRIBUTION : Point de situation du 01/05/20

Le SIAEAG informe ses usagers des communes de Goyave, Gosier, Sainte-Anne, Saint-François et la Désirade :

Suite aux fortes perturbations sur le réseau ressenties ces dernières semaines, veuillez prendre connaissance du communiqué suivant pour plus d'informations sur la situation en cours (cliquez sur le lien) : Point de situation du 1er Mai 2020

Arrêté préfectoral du 09/04/20 relatif à l'état de sécheresse et aux restrictions des usages de l'eau (cliquez sur le lien) : https://bit.ly/3aZyPhZ

Le SIAEAG remercie ses usagers de leur compréhension et les tiendra informés de l’évolution de la situation.

POINTS D'EAU : LOCALISATION

Retrouvez la liste établie par la Préfecture de Guadeloupe, recensant les points d’eau disponibles sur les communes de :

- Gosier 

- Sainte-Anne

- Saint-François

- Désirade

- Petit-Bourg

- Capesterre Belle-Eau

Cliquez sur le lien suivant pour accéder à la liste : LISTE DES POINTS D'EAU

Cette liste sera mise à jour régulièrement en fonction de l’évolution du dispositif.