Tours d'eau : Planning du 3 au 16 Mai 2021

La durée des tours d’eau est de 12h, de 18h à 6h le lendemain.

ATTENTION ! Des ajustements ont du être effectués en fonction des difficultés d'alimentation sur le réseau :

- le tour d’eau du Gosier est planifié sur une période de 24h sur tout le territoire de la commune, de 12h à 12h le lendemain.

- le tour d’eau de Capesterre Belle Eau et des Saintes est planifié sur une période de 18h sur tout le territoire des communes, de 18h à 12h le lendemain.

Veuillez noter que les horaires des coupures sont indiqués à titre indicatif, et peuvent évoluer en fonction des difficultés rencontrées sur le réseau.

Cliquez sur le lien suivant pour prendre connaissance du planning des tours d'eau du 3 au 16 Mai 2021

COVID-19 : Nouvelle organisation des services du SIAEAG

Suite aux mesures de couvre feu visant à freiner la propagation de la COVID-19, le siège et les agences du SIAEAG ont pris les dispositions suivantes afin de respecter les recommandations préfectorales et garantir la sécurité des agents et des usagers :

- L'accueil du public est suspendu sur tous les sites (siège et agences) ;

- Les services du SIAEAG restent joignables par téléphone et par mail ;

- Les moyens dématérialisés sont à privilégier pour effectuer toutes vos démarches (demande d'abonnement/résiliation/branchement, réclamation, paiement...).

Pour plus de détails sur toutes ces nouvelles dispositions, les affiches ci-dessous proposent un récapitulatif (cliquez sur chaque image pour accéder à une version agrandie et téléchargeable de l'affiche).

08/04/21 : SAINT-FRANCOIS - LA DESIRADE/Acte de vandalisme sur le réservoir de May

Le SIAEAG informe ses usagers des communes de SAINT-FRANCOIS et LA DESIRADE, et plus particulièrement des zones suivantes :

Blonval, Bragelogne, Cayenne, Favrault, Frontin, La Baie Boisvin, La Baie Olive, La Baie Palmiste, La Coulée, Les Arlequins, Les Colibris, Les Hauts de Saint-François, Les Lataniers, May, Pointe des Châteaux, Querdoret, Sainte-Marthe, Vallée d'Or, William / Ensemble de la commune de La Désirade

Suite à un acte de vandalisme perpétré sur le réservoir de May impactant la distribution de l'eau potable dans les zones alimentées par le réservoir, des perturbations sur le réseau sont à prévoir le temps des contrôles nécessaires.

Pour prendre connaissance du communiqué de presse correspondant, cliquez sur le lien suivant : 08/04/21 Acte de vandalisme sur le réservoir de May

Le SIAEAG remercie ses usagers de leur compréhension et les tiendra informés de l’évolution de la situation.

SAINTE-ANNE - PETIT-BOURG : relève des compteurs du 2ème trimestre 2021

Le SIAEAG informe ses abonnés de SAINTE-ANNE et PETIT-BOURG que la relève des compteurs du 2ème trimestre 2021 débutera Mardi 6 Avril, et se poursuivra selon le calendriersuivant :

SAINTE-ANNE : Mardi 6 Avril au Vendredi 23 Avril 2021

PETIT-BOURG : Mardi 6 Avril au Jeudi 20 Mai 2021

Par conséquent, le SIAEAG vous remercie de réserver le meilleur accueil aux agents SIAEAG sur le terrain.

Par ailleurs, si votre compteur n’est pas référencé ou que vous ne recevez pas de factures, faites-vous connaître rapidement auprès du SIAEAG afin de régulariser votre situation. Le service clientèle se tient à votre disposition par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.